隱私權政策

箱箱有限公司(下稱「本公司」)為「箱箱THE BOX官方網站暨網路賣場」(下稱「本平台」)的經營者。為了尊重並保護您(即「用戶」,包括但不限於瀏覽者、加入會員者及消費者等)的權利和隱私,在遵從《個人資料保護法》之規定下,特別制訂本「隱私權政策」(下稱「本政策」),幫助您了解本公司如何蒐集、處理、利用及保護您所提供的資訊。

請您仔細閱讀以下內容,當您開始使用本平台時,即視為您同意接受本政策之規範;若您對此有所疑慮,請勿繼續使用本平台。

適用範圍

本政策僅適用於本平台。當您點選連結至第三方網站(例如外部社群平台、其他合作商城)進行活動前,請詳閱該網站關於隱私權政策及與個人資料保護有關之告知事項。此部分不屬於本政策的適用範圍,本公司無法負擔任何責任。

個人資料的蒐集、處理

當您使用本平台所提供之服務,或參與本公司辦理的各項業務與活動過程時(包括但不限於註冊會員、購買商品、填寫聯絡表單、參與粉絲投稿等),本公司將會取得您的個人資料。

  • 資料項目包括但不限於: 姓名、暱稱、出生年月日、聯絡方式(電話、Email)、配送地址、財務情況(信用卡或銀行轉帳等交易所需資料)、社會活動及其他得以直接或間接方式識別您個人的資料。

本公司對於您個人資料之蒐集、處理及利用行為,僅在特定目的及相關法令規定之範圍內為之。除本政策或法令另有規定外,非經您的同意,本公司不會將您的資料外洩給無關的第三方,或做其他目的使用。

蒐集、處理、利用個人資料之特定目的

  • 商品購買與金物流服務: 為了完成、維護、配送您在商城購買的商品,包含處理訂單、進行款項核對(金融資料均由第三方金流加密傳輸,本公司不予留存)、開立發票、寄送周邊商品,以及辦理退換貨等售後服務。
  • 活動與行銷推廣: 提供本公司或旗下藝人/VTuber 的最新活動資訊、行銷推廣訊息,包括但不限於業務推廣、資訊聯繫、宣傳行銷、電子報與會員專屬優惠發放等。
  • 官方互動與行政管理: 用於回覆您的客服諮詢、意見回饋與處理、辦理官方活動報名。同時用於本公司行政管理、營運行為所需,包括但不限於網站整體瀏覽人數統計分析、調查及研究以改善服務品質。

個人資料之利用

您同意本公司在上述服務行銷、市場分析等相關研究目的範疇內,得以記錄、保存及利用您在本平台所產生或留存之資料。本公司的關係企業及業務合作夥伴,亦得以提供相關行銷活動或優惠訊息給您參考。若您未來不希望收到任何行銷訊息,請隨時通知本公司取消。

個人資料利用之期間、地區、對象及方式

  • 期間: 除法令另有規定外,本公司將於上述特定目的存續期間、及本平台營運期間(以時間較長者為準),使用您所提供之個人資料。
  • 地區: 除受主管機關禁止者外,本公司基於上述特定目的所達到之地區(包括但不限於中華民國境內)。
  • 對象: 基於上述特定目的範圍內,由本公司、關係企業及受託之合作廠商(如配合出貨之物流公司、金流支付閘道商)使用。
  • 方式: 本公司得依符合上述特定目的及法令規定範圍,以包括但不限於書面、電子郵件、電話、簡訊等合理方式利用您的個人資料。
  • 提醒:如果您選擇不提供個人資料時,將可能影響本公司或本平台所能提供的服務範圍(例如無法順利寄送商品或參與限定活動),進而連帶影響您的權益。

個人資料之安全與第三人提供例外

未經您的同意,本公司原則上不會將您的個人資料提供給與本平台服務無關之第三人,但下列情況除外:

  1. 法令規定或政府機關、司法單位依法之要求。
  2. 本公司為行使權利或對訴訟提出攻防。
  3. 您違反本政策或本平台相關規範(包括但不限於服務條款)時。
  4. 為維護您、本公司、旗下藝人或第三人之重大權益。
  5. 因合併、轉讓或其他事由而繼受本公司服務,包含提供用戶個人資料在內。

Cookie的運用與政策

為了便利您的使用,本平台會使用 Cookie 技術(例如暫時幫您保存購物車商品、記住您的會員登入狀態),以便提供您參與各種個人化的互動服務。我們也會透過統計瀏覽人數及分析用戶的瀏覽模式,藉此了解用戶在網頁瀏覽時的情況,並依此改善服務、提升使用品質。

自我保護措施

請您謹慎保管使用本平台時所使用的個人資料(如帳號密碼等),切勿讓第三人得知或持有。特別是當您所使用的電子設備是與他人共享、或是使用公用電腦時,請務必在使用完畢後登出會員,並關閉所使用過的瀏覽器視窗,以防他人藉機取得您的個人資料。

基本權利(包含如何刪除個資)

關於您的個人資料,依個人資料保護法規定,您享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、以及請求刪除的權利。

如何提出申請: 如您有相關需求(例如欲註銷會員帳號並刪除您留在箱箱的所有個人與消費紀錄),均可藉由電子郵件與本公司聯繫。但請注意,如您選擇刪除個人資料,將可能影響本公司或本平台後續能提供給您的服務範圍。

政策修訂

本公司將不定期修訂本政策,修正後的內容將直接公告於本網頁,不另行個別通知。如您在修訂後繼續使用本公司或本平台提供之服務,將視為您已同意本公司對於本政策之修改。

聯絡窗口

若您對於本政策、您的個人資料相關事項有任何疑問,或欲行使相關權利,隨時都能透過電子郵件與我們聯絡:

  • 公司名稱: 箱箱有限公司
  • 電子信箱:theboxvtuber@gmail.com

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